Средняя школа
Старшая школа

Деловая игра «Защита прав потребителей»

No items found.
Игра знакомит участников с темой защиты правпотребителей финансовых услуг, учит навыкам: определять проблему,принимать решение в условиях ограниченного времени.
Перейти в каталог
Игра знакомит участников с темой защиты прав потребителей финансовых услуг, учит навыкам: определять проблему, принимать решение в условиях ограниченного времени.
СОСТАВ ИГРОВОГО КОМПЛЕКТА:
  • Сценарий с описанием технических требований и особенностями подготовки занятия
  • Речь ведущего по ходу занятия
  • Видео инструкция к проведению
  • Дополнительные материалы (игровые бланки, презентации и др.)

Возраст: 14-18 лет (7-11 класс)

ОПИСАНИЕ:

Участники играют за юридическую компанию, к которой обратился клиент с жалобой на нарушение своих прав как потребителя финансовых услуг. В первой части участники выслушивают запросы потенциальных клиентов, считывают их эмоции и определяют потребности, а во второй, после того, как команда привлекла клиента — проводят разбор ситуации с точки зрения защиты прав потребителя и представляют решение.

ИГРА УЧИТ:

- критически оценивать ситуацию и предлагать сценарии решения проблем,

- отличать добросовестные финансовые организации от мошеннических,

- защищать собственные права потребителя финансовых услуг,

- чувствовать и понимать эмоции и мотивы собеседника,

- приходить к компромиссу по спорным вопросам.

Рекомендована для проведения внеклассных занятий в старшей школе с участием учителя (ведущего).

Ссылка на материалы: https://yadi.sk/d/TofBSsFDfBTkhA

АВТОРЫ

Составители

No items found.